Bedingungen und Konditionen

BEZAHLUNG

Alle Preise im Online Shop sind in € und inklusive 19 % Mehrwertsteuer angegeben.

Versandkosten sind nicht enthalten.

Zur Zahlung akzeptieren VIKA Jewels die klassische Paypal und Shopify Payments mit Kreditkartenbezahlung, Überweisung und Ratenkauf mit Klarna.

VERSAND

Versand erfolgt aus Berlin. Wir bieten kostenlosen unversicherten Versand mit der Option der deutschen Post "Warenpost".  Des weiteren kann mit Zuschlag der versicherte Versand mit DHL gewählt werden.

Weltweit bieten wir den kostenlosen unversicherten Versand der deutschen Post an. Es kann jedoch die Option der versicherten Version von DHL gewählt werden. 

Für Shootings oder andere dringende Lieferungen kann auch DHL Express gewählt werden. Hierfür muss kontakt per Email oder Whatsapp aufgenommen werden.

Bei Lieferung außerhalb Europas ist der Kunde verpflichtet, die anfallenden Zoll- und sonstigen Kosten zu tragen. Da die Zollbestimmungen von Land zu Land sehr unterschiedlich sind, sollte sich der Kunde für weitere Informationen an den örtlichen Zoll wenden. Wir können da leider nicht helfen. Wir helfen jedoch gerne soweit wie möglich.

Kostenloser weltweiter versicherter Versand erfolgt für Einkäufe über 249 €

VIKA Jewels GmbH behält sich das Recht vor, die Preise jeder Zeit ändern zu können und ist nicht verantwortlich für eventuelle Druckfehler.

PRODUKTIONSZEIT

Unsere Schmuckstücke sind IMMER "auf Lager" ausser es ist anders ausgeschildert. Ich versendete innerhalb weniger Tage, sodass die Lieferung innerhalb von 7 Tagen ankommt. Abweichungen möglich. Bei dringenden Lieferung bitte per Whatsapp oder Email darauf aufmerksam machen, sodass Niemand verärgert wird.

Wenn der Kunde eine besonders schnelle Lieferung sich wünscht oder einen Artikel bestellen will, welcher eigentlich nicht vorrätig ist, bitte eine Email an info@vikajewels.com und wir schauen, was wir da machen können. Express 24 Stunden Lieferungen sind möglich. Sowie extra Anfertigungen. 

Wenn ein Schmuckstück extra angefertigt wurde, so ist er vom Umtausch ausgeschlossen. Ausser es wurde anders schriftlich vereinbart. Die Lieferzeit bei extra Anfertigungen kann 6-12 Wochen betragen.

RÜCKGABE Richtlinien

Sollte Schmuck während des Transports beschädigt worden sein, senden Sie den Schmuck bitte an uns zurück. Wir ersetzen ihn unverzüglich. Wenn das Schmuckstück ausverkauft ist, so kann es repariert werden.

Der Kauf von stark reduzierter Ware ist ENDGÜLTIG. Denn wir reduzieren die Ware nur so stark um das Lager zu verkleinern oder Platz für neuen Schmuck zu schaffen. Deshalb gilt das übliche "nicht gefallen" nicht als Rückgaberecht.

Ansonsten hat der Kunde hat das Recht, neue ungetragene oder unbenutzte Ware innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben oder umzutauschen. 

Dabei sind OHRRINGE vom Umtausch- oder Rückgaberecht ausgeschlossen, da diese aus hygienischen Gründen nicht wieder verkauft werden können. 

Der Schmuck muss in der Originalverpackung und absolut unbeschädigt  zurückgegeben werden. Sie dürfen ihn nur zum Zweck der Anprobe verwenden. Wenn es Anzeichen dafür gibt, dass die Waren in einem solchen Ausmaß benutzt wurde, dass der Wert des Produkts gemindert ist, verliert der Kunde sein Rückgaberecht. Des weiteren muss der Kunde auf eine zureichende Verpackung achten, da Schmuck einfach beschädigt werden kann. 

Wir erstellen Retourlabels, bitte kontaktieren Sie uns per Email oder Whatsapp.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit der Retouren bis zu 30 Tage dauern kann. Das heisst, es kann bis zu 30 Tage dauern bis das Geld zurückerstattet wird. Es KANN, MUSS aber nicht!

DIENSTLEISTUNG

VIKA Jewels gewährt 5 JAHRE GARANTIE auf alle Produkte. Und unendlichen Kundenservice. Wir stehen gerne bei Fragen zu Verfügung. Unabhängig davon, wann der Schmuck gekauft wurde. Die Aufbewahrung der Quittung muss nicht erfolgen.

URHEBERRECHTE

Auch nach dem Kauf ist VIKA Jewels (Viktoria Kagalska) weiterhin Inhaber/in aller geistigen Eigentumsrechte, insbesondere der Design- und Urheberrechte an ihren Schmuckstücken.

VIKA Jewels ist berechtigt, die Daten ihrer Kunden oder Kundinnen im Einklang mit dem geltenden Datenschutz-Gesetz zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen.